AGB

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Marktplatz unter www.onecircle-shop.de (nachfolgend „Plattform" oder „OneCircle") schließen.

(2) Betreiberin der Plattform ist die HelalLife UG (haftungsbeschränkt), Schlesierstr. 3, 92421 Schwandorf, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Straubing unter HRB 13760, vertreten durch den Geschäftsführer Baris Mert Colak (nachfolgend „HelalLife" oder „wir").

(3) Die Plattform ist ein Marktplatz, auf dem sowohl HelalLife selbst als auch eigenständige Händler Produkte anbieten. Vertragspartner des Kunden ist je nach Angebot entweder HelalLife oder der auf der Produktseite ausgewiesene Händler. Diese AGB gelten für beide Fallgruppen, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen sind.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, HelalLife oder der jeweilige Händler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(5) Diese AGB gelten sowohl für den Erwerb physischer Waren als auch für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen sind.

2. Vertragspartner

(1) Auf der Plattform werden Produkte sowohl von HelalLife selbst als auch von eigenständigen Händlern (nachfolgend „Händler") angeboten. Der jeweilige Vertragspartner ist auf der Produktseite klar ausgewiesen.

(2) Bei Angeboten, bei denen HelalLife als Verkäuferin ausgewiesen ist, kommt der Kaufvertrag mit der HelalLife UG (haftungsbeschränkt) zustande. HelalLife bezieht diese Waren von ihren Lieferanten und lässt sie im Wege des Streckengeschäfts (Dropshipping) unmittelbar vom jeweiligen Lieferanten an den Kunden versenden. HelalLife verkauft die Ware dabei im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.

(3) Bei Angeboten, bei denen ein Händler als Verkäufer ausgewiesen ist, kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Händler zustande. HelalLife stellt in diesen Fällen lediglich die technische und organisatorische Plattform für den Vertragsabschluss bereit und wird nicht selbst Vertragspartei.

(4) Informationen zum jeweiligen Händler einschließlich Firma, Anschrift, Kontaktdaten und Registerangaben sind auf der Produktseite sowie im Händlerprofil auf der Partnerseite der Plattform abrufbar.

3. Vertragsschluss und Zahlungsablauf

(1) Die Präsentation von Waren und digitalen Produkten auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden (invitatio ad offerendum).

(2) Durch das Absenden einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt, aber noch keine Annahme des Angebots darstellt.

(3) Nach dem Absenden der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellübersicht angezeigt. Auf dieser Seite wird ein gesicherter Zahlungslink erzeugt, der zu einer von Stripe gehosteten Zahlungsseite führt. Erst dort wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsart aus und schließt den Zahlungsvorgang ab.

(4) Wird der Zahlungsvorgang nicht unmittelbar abgeschlossen, bleibt die Bestellung zunächst offen. Der Kunde kann den Zahlungsvorgang über den ihm bereitgestellten Zahlungslink fortsetzen. Geht innerhalb einer angemessenen Frist keine Zahlung ein, kann der jeweilige Verkäufer die Bestellung stornieren.

(5) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der jeweilige Verkäufer (HelalLife oder der auf der Produktseite ausgewiesene Händler) die Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annimmt.

(6) Für den Erwerb digitaler Inhalte kommt der Vertrag mit Bereitstellung des Download-Links oder der Freischaltung des Zugangs zustande.

(7) Der jeweilige Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn begründete Anhaltspunkte für missbräuchliche Nutzung, Zahlungsunfähigkeit oder wiederholte Rücklastschriften bestehen.

4. Kundenkonto

(1) Für den Erwerb von Produkten über die Plattform ist die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

(2) Die Ausübung des Widerrufsrechts über unsere Online-Widerrufsfunktion ist auch ohne Anmeldung im Kundenkonto möglich.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto geheim zu halten und den Zugriff durch Dritte zu verhindern. Jede Handlung, die über das Kundenkonto vorgenommen wird, gilt als vom Kontoinhaber veranlasst, sofern kein Missbrauch durch unbefugte Dritte nachgewiesen wird.

(4) HelalLife behält sich vor, Kundenkonten bei Verstößen gegen diese AGB, bei missbräuchlicher Nutzung oder bei Falschangaben zu sperren oder zu löschen.

(5) Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit selbst löschen oder die Löschung über den Kundenservice verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und – sofern nicht anders angegeben – zuzüglich Versandkosten.

(2) Die Zahlungsabwicklung auf der Plattform erfolgt über den lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. HelalLife erbringt selbst keine erlaubnispflichtigen Zahlungsdienste, sondern stellt die technische Plattformintegration bereit.

(3) Auch bei Käufen von eigenständigen Händlern wird die Zahlung zunächst über das von HelalLife als Marktplatzbetreiberin verwaltete Stripe-Connect-Konto entgegengenommen. HelalLife leitet den dem Händler zustehenden Betrag anschließend an dessen Stripe-Express-Konto weiter. Vertragspartner und Gläubiger des Kaufpreises bleibt in diesen Fällen ausschließlich der jeweilige Händler.

(4) Welche Zahlungsarten dem Kunden im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird auf der von Stripe gehosteten Zahlungsseite angezeigt. Die Auswahl kann eingeschränkt werden, etwa zur Absicherung des Kreditrisikos, aufgrund von Vorgaben des Zahlungsdienstleisters oder des jeweiligen Verkäufers.

(5) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum des jeweiligen Verkäufers (HelalLife oder des auf der Produktseite ausgewiesenen Händlers; Eigentumsvorbehalt, § 449 BGB).

6. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

(2) HelalLife versendet keine Waren selbst. Der Versand erfolgt in allen Fällen durch den jeweiligen Händler oder – bei Verkäufen durch HelalLife – durch den jeweiligen Lieferanten im Wege des Streckengeschäfts.

(3) Versanddienstleister, Versandkosten und Lieferzeit hängen vom jeweiligen Verkäufer und vom bestellten Produkt ab. Die maßgeblichen Angaben werden dem Kunden auf der jeweiligen Produktdetailseite sowie spätestens im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

(4) Bestellt der Kunde Produkte unterschiedlicher Verkäufer oder Lieferanten, kann die Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.

(5) Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte sind unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung.

(6) Stellt der jeweilige Verkäufer während der Bearbeitung der Bestellung fest, dass ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar ist, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. In diesem Fall ist der jeweilige Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(7) Ist eine Zustellung der Ware nicht möglich, weil der Kunde unter der angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen wurde oder die Ware aufgrund der Beschaffenheit nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Anlieferung, soweit er dies zu vertreten hat.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu.

(2) Adressat des Widerrufs ist der jeweilige Verkäufer, mit dem der Kaufvertrag zustande gekommen ist. Bei Verkäufen durch eigenständige Händler ist der Widerruf gegenüber dem auf der Produktseite ausgewiesenen Händler zu erklären. HelalLife nimmt die Widerrufserklärung aufgrund entsprechender Bevollmächtigung durch den Händler als Empfangsvertreterin entgegen und leitet sie unverzüglich weiter.

(3) Die Rücksendung erfolgt an die im Angebot und auf der Produktseite ausgewiesene Rücksendeadresse des jeweiligen Verkäufers. Diese kann von dessen Geschäftsanschrift abweichen und je nach Produkt unterschiedlich sein.

(4) Über das Widerrufsrecht informiert der jeweilige Verkäufer den Kunden gesondert im Rahmen der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird und Bestandteil dieser AGB ist.

(5) Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• zur Lieferung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn der jeweilige Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat

(6) Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts kann der jeweilige Verkäufer dem Kunden eine darüber hinausgehende freiwillige Rückgabemöglichkeit einräumen. Näheres ergibt sich aus der Versand- und Rückgabeinformation des jeweiligen Verkäufers. Diese Regelung lässt die gesetzlichen Rechte unberührt.

8. Digitale Inhalte und Updatepflicht

(1) Sofern der Kunde digitale Produkte (z. B. Software, E-Books, digitale Medien oder App-Zugänge) erwirbt, erhält er – soweit nicht anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum privaten Gebrauch.

(2) Der jeweilige Verkäufer ist gemäß § 327f BGB verpflichtet, dem Kunden während eines angemessenen Zeitraums nach der Bereitstellung notwendige Updates zur Verfügung zu stellen, um die Vertragsmäßigkeit der digitalen Inhalte zu erhalten. Dies gilt insbesondere für Sicherheits- und Kompatibilitätsupdates.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu installieren. Unterlässt er dies, kann der jeweilige Verkäufer für daraus resultierende Mängel oder Sicherheitsrisiken nicht haftbar gemacht werden (§ 327g Abs. 2 BGB).

(4) Für digitale Inhalte, die über Drittanbieter bereitgestellt werden, gelten ergänzend deren Lizenzbedingungen, soweit diese dem Kunden im Rahmen des Erwerbs angezeigt werden.

9. Gewährleistung und Haftung

(1) Verkäufe durch eigenständige Händler über die Plattform
Soweit Waren über die Plattform von eigenständigen Händlern angeboten und verkauft werden, kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweils auf der Produktseite benannten Händler zustande. In diesen Fällen ist HelalLife lediglich Betreiberin der Plattform und nicht selbst Verkäuferin der Ware. Für die von diesen Händlern angebotenen und verkauften Waren, insbesondere für deren Beschaffenheit, Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Lieferfähigkeit sowie für Gewährleistungs-, Mängel-, Garantie- und sonstige Ansprüche aus dem Kaufvertrag, ist ausschließlich der jeweilige Händler verantwortlich, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.

(2) Verkäufe durch HelalLife
Soweit HelalLife selbst als Verkäuferin auftritt, kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und HelalLife zustande. HelalLife bezieht die Ware in diesen Fällen von ihren Lieferanten und verkauft sie im eigenen Namen an den Kunden weiter. Der Versand erfolgt durch den jeweiligen Lieferanten unmittelbar an den Kunden.

(3) Gesetzliche Mängelrechte bei eigenen Verkäufen
Bei Verträgen, bei denen HelalLife selbst Verkäuferin ist, gelten für Verbraucher die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Einschaltung eines Lieferanten für den Versand ändert hieran nichts; Ansprechpartner für Gewährleistung und Widerruf ist in diesen Fällen ausschließlich HelalLife.

(4) Unbeschränkte Haftung
HelalLife haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei ausdrücklicher Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz oder soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

(5) Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet HelalLife nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(6) Ausschluss im Übrigen
Im Übrigen ist die Haftung von HelalLife bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(7) Keine Haftung für fremde Händlerleistungen
Soweit HelalLife nicht selbst Vertragspartei des jeweiligen Kaufvertrags ist, haftet HelalLife nicht für Pflichtverletzungen der auf der Plattform tätigen eigenständigen Händler.

(8) Haftung von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen
Soweit die Haftung von HelalLife ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der persönlichen Haftung ihrer Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Plattform / Marktplatz / Drittanbieter

(1) HelalLife betreibt eine digitale Plattform, auf der sowohl eigene Angebote von HelalLife als auch Angebote von eigenständigen Händlern oder sonstigen Drittanbietern veröffentlicht werden können.

(2) Soweit ein Angebot von einem eigenständigen Händler oder sonstigen Drittanbieter eingestellt wird, ist der jeweilige Anbieter auf der Produkt- oder Angebotsseite als Verkäufer bzw. Vertragspartner ausgewiesen. Informationen zum Händler einschließlich Firma, Anschrift, Kontaktdaten und Registerangaben sind im Händlerprofil auf der Partnerseite der Plattform abrufbar.

(3) Bei Angeboten von eigenständigen Händlern oder sonstigen Drittanbietern kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweils ausgewiesenen Anbieter zustande. HelalLife wird in diesen Fällen nicht selbst Vertragspartei.

(4) Ansprüche aus Verträgen, die zwischen dem Kunden und einem eigenständigen Händler oder sonstigen Drittanbieter zustande kommen, sind unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Händler oder Drittanbieter geltend zu machen.

(5) HelalLife ist nicht verpflichtet, die von Drittanbietern bereitgestellten Inhalte, Angaben, Produktbeschreibungen, rechtlichen Hinweise oder sonstigen Informationen im Einzelfall inhaltlich auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit zu überprüfen oder laufend zu überwachen, soweit keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

(6) HelalLife erhebt und prüft die Angaben ihrer Händler nach den Maßstäben des Artikels 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) und stellt die dort genannten Informationen über die Händler auf der Plattform bereit. HelalLife tut dies freiwillig; als Kleinstunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG ist HelalLife nach Artikel 29 DSA von den Pflichten der Artikel 30 bis 32 DSA ausgenommen.

(7) Als Anbieterin eines Online-Marktplatzes unterhält HelalLife gemäß Artikel 22 der Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR) eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucherfragen zur Produktsicherheit sowie eine zentrale Kontaktstelle für Marktüberwachungsbehörden. Beide sind unter produktsicherheit@helallife.de erreichbar.

(8) Soweit HelalLife selbst als Verkäuferin auftritt, wird dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich kenntlich gemacht.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren Wohnsitz haben, unberührt.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(5) HelalLife ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Kontaktinformationen

HelalLife UG (haftungsbeschränkt)
Schlesierstr. 3
92421 Schwandorf
Deutschland
E-Mail: info@helallife.de
Handelsregister: Amtsgericht Straubing, HRB 13760
Geschäftsführer: Baris Mert Colak